由于疫情以及末端配送壓力的多方壓力下,智能快遞柜的投放數(shù)量也是越來越多,而且不論是出于政策規(guī)劃還是居民服務(wù),很多小區(qū)物業(yè)也都選擇了自建智能快遞柜。但智能快遞柜的投入成本相對(duì)來說還是比較高的,很多快遞公司在這方面都還是虧損狀態(tài),那物業(yè)自建快遞柜也就更不用說盈利了,能避免虧損就很不錯(cuò),而想要避免虧損,離不開對(duì)智能快遞柜的合理管理,那物業(yè)怎么管理智能快遞柜才能避免虧損呢?
一、合理選擇收費(fèi)模式,增加收入來源
智能快遞柜的收費(fèi)模式是直接關(guān)系到收益狀況的,尤其是小區(qū)物業(yè)自建
小區(qū)快遞自提柜、小區(qū)快遞柜等智能快遞柜,為了更好的服務(wù)居民,一般都不會(huì)向居民收費(fèi),而是單方向的向快遞員收費(fèi),那就面對(duì)一個(gè)十分重要的問題,就是單向收費(fèi)的價(jià)格也不能太高,價(jià)格太高,快遞員收入變相降低,會(huì)造成拒絕使用,那何談?dòng)?br />
但是,單向收費(fèi)如果仍與原先相同,就更加無法獲得盈利。對(duì)于快遞柜的管理而言,這種矛盾是難以避免的,所以物業(yè)可以通過利用快遞柜其他優(yōu)勢獲得收入,比如說柜體廣告。柜體廣告主要分有主控屏廣告輪播、柜體貼膜、語音廣告等,這些廣告展現(xiàn)方式幾乎可以替代小區(qū)內(nèi)的戶外箱體廣告。而這些廣告位如何獲取更多的收入,就要看物業(yè)管理人員是否有足夠的經(jīng)濟(jì)頭腦了,小編只能說這里面的操作空間還是很大的。
二、人性化管理,調(diào)節(jié)用戶使用心態(tài)
智能快遞柜廣受詬病的幾個(gè)主要原因,就在于收費(fèi)以及“不告而存”。小區(qū)物業(yè)自建
小區(qū)快遞柜不向居民收費(fèi),很容易隨著使用量增加而導(dǎo)致無柜可存的情況,所以小編的建議是通過更加人性化的管理方式,對(duì)超出一定時(shí)間、影響其他快件投放的快遞,通知用戶后由小區(qū)物業(yè)代為管理,空出格口供新來快遞使用,至于這個(gè)超出時(shí)間,則可以根據(jù)快遞柜的日常使用量適當(dāng)延長,更加合理的滿足用戶存放需求。
另一方面來說,“不告而存”情況也可以通過專人管理來進(jìn)行,通過業(yè)主大會(huì)等形式,宣傳無接觸式配送、以及優(yōu)化小區(qū)外來人員管理等內(nèi)容,引導(dǎo)用戶傾向于允許非時(shí)效性快件存入快遞柜;同時(shí)與快遞員進(jìn)行有效溝通協(xié)作,以非時(shí)效性快件允許放入快遞柜為條件,加強(qiáng)對(duì)那些時(shí)效性快件的直接配送行為,提高居民的配送服務(wù)體驗(yàn)。
三、選用優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,減少維護(hù)費(fèi)用
其實(shí)智能快遞柜的盈利難,主要原因之一在于除了較高的購買成本,維護(hù)成本也較高,這就導(dǎo)致一旦格口和廣告位使用率達(dá)不到,成本疊加出現(xiàn)虧損局面。小區(qū)物業(yè)自建智能快遞柜,也同樣需要解決維護(hù)成本問題。
先說智能快遞柜的使用壽命,一般在5到8年不等,這期間的維護(hù)費(fèi)用、故障維修費(fèi)用都是要計(jì)入維護(hù)成本的,質(zhì)量越好,這部分費(fèi)用就越低;然后就是在管理方面,前文的一些管理方式,都離不開智能快遞柜的管理操作系統(tǒng),這個(gè)系統(tǒng)的智能化程度直接決定著以上管理方式的實(shí)現(xiàn),比如語音廣告的定時(shí)播放功能的設(shè)置需要系統(tǒng)支持、廣告輪播的自主管理需要系統(tǒng)支持,另外,提高快遞員和居民的存取件速度,也需要系統(tǒng)和相應(yīng)部件的支持,快遞柜支持這些操作,才能在維護(hù)和管理上節(jié)省大量的費(fèi)用。
所以,關(guān)于物業(yè)怎么管理智能快遞柜才能避免虧損,就需要從選購優(yōu)質(zhì)智能快遞柜開始,保證質(zhì)量和性能的穩(wěn)定及智能化,然后再通過增加創(chuàng)收條件、引導(dǎo)居民使用提高使用率來提高收益,實(shí)現(xiàn)零虧損甚至盈利的狀態(tài)。洛陽萬泰智能科技有限公司是以生產(chǎn)能力和智能開發(fā)為優(yōu)勢的
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