又是一年“雙十一”電商節(jié)的到來，而與往年不同的是，無接觸式配送已經(jīng)成為了現(xiàn)代快遞配送的重要條件，而實現(xiàn)這個條件的核心設(shè)備就是智能快遞柜，但現(xiàn)階段來說，智能快遞柜的數(shù)量明顯是不能滿足“雙十一”的需求量的。為此，南京市發(fā)改、房產(chǎn)、商務(wù)、郵政四部門制定出臺“優(yōu)化智能快遞柜發(fā)展實施方案”，計劃三年內(nèi)基本實現(xiàn)智能快遞柜全覆蓋，暢通“一百米”快遞末端配送，實現(xiàn)投遞“零接觸”。
　　
　　根據(jù)相關(guān)采訪，南京市有多處智能快遞柜在短時間內(nèi)就已經(jīng)滿格，而且還陸續(xù)會有快遞員存件，并抱怨格口太少不夠用，其他有人值守的快遞代收點也是大箱小包滿架，陸續(xù)有包裹進出。而對于喜歡網(wǎng)購的市民來說，如果快遞白天寄到單位，晚上帶回家，路上會很不方便，而智能快遞柜就很便利，而且還不用擔(dān)心代收點下班。
　　
　　針對快遞柜供不應(yīng)求的情況，南京市四部門明確，到2022年，城市智能快遞柜基本完成社區(qū)、樓宇、校園、機關(guān)全覆蓋，新增智能快遞柜2000組，智能快遞柜覆蓋率達95%以上，電子務(wù)快遞包裹終端配送的智能化、集約化和規(guī)范化在國內(nèi)處于水平。利用智能快遞柜送達的快件占全部快件的比重提高到30%以上。
　　
　　具體任務(wù)分解到三年一一2020年，加快推動空白小區(qū)智能快遞柜補盲，全市新增智能快遞柜800組、新增格口8萬個；2021年，全市智能快遞柜密度和覆蓋率進一步擴大，新增智能快遞柜700組、新增格口7萬個；2022年，全市智能快遞柜基本完成全覆蓋，新增智能快遞柜500組、新增格口5萬個，累計智能快遞柜1.1萬組、格口100萬個。
　　
　　除此之外，南京市還鼓勵智能快遞柜拓展服務(wù)功能，由單一的存取件功能逐步向生鮮配送、再生資源回收等功能延伸，提升智能快遞柜多元化、集約化水平，打造智能末端投遞和居民互助平臺。此外，還將支持經(jīng)省郵管局許可經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的智能快遞柜運營企業(yè)在交通條件差、距離主城區(qū)遠、快遞業(yè)務(wù)量不高但是潛力大的空白小區(qū)增設(shè)智能快遞柜。

　　此前，國家郵政局已明確表示，智能快遞柜，與快遞公共服務(wù)站投遞、快遞小哥直接上門投遞構(gòu)成末端服務(wù)的主要模式，是暢通微循環(huán)的重要設(shè)施。智能快遞柜運營企業(yè)在合理的保管期限內(nèi)不得向用戶收費。智能快遞柜使用企業(yè)使用智能快遞柜投遞快件，應(yīng)當征得收件人同意。
　　
　　而南京市充分發(fā)揮行政監(jiān)管和行業(yè)自律作用，智能快遞柜使用企業(yè)將建立智能快遞柜使用管理制度，明確收寄驗視、實名收寄等操作規(guī)范，以及服務(wù)時限、服務(wù)質(zhì)量、安全保障等事項。智能快遞柜運營企業(yè)、寄遞企業(yè)要擔(dān)負起安全生產(chǎn)主體責(zé)任。
　　
　　根據(jù)報道，南京市還將健全市快遞業(yè)發(fā)展聯(lián)席會議制度，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各部門力量，定期召開會議，聚焦突出問題，主動靠前服務(wù)，及時協(xié)調(diào)解決推進過程中的問題，共同推動智能快遞柜加快發(fā)展。