近幾年,
智能快遞柜的出現(xiàn)可以說(shuō)讓眾多的網(wǎng)民們享受到了自由支配時(shí)間的權(quán)利,大量的人在網(wǎng)上購(gòu)買產(chǎn)品后不用再糾結(jié)到底哪天空出時(shí)間取快遞,也不用擔(dān)心快遞寄存在非正規(guī)地點(diǎn)的丟失問(wèn)題,那作為快遞員與用戶之間的橋梁,智能快遞柜對(duì)物流行業(yè)的影響有哪些呢?
一、智能快遞柜對(duì)物流行業(yè)的影響
1、投入成本的變化
智能快遞柜作為一種新型的智能化產(chǎn)品,快遞小哥在使用時(shí)會(huì)被收取一定的費(fèi)用,這無(wú)疑是降低了快遞小哥單件快遞所能賺取的提成;而物流企業(yè)在投放智能快遞柜時(shí),難免要支付一定的場(chǎng)地使用費(fèi),加上柜子的高額成本,使他們的投入成本被提高了不少。
但是另一方面來(lái)說(shuō),快遞小哥將快遞存放在智能快遞柜中,可以大大的減少配送時(shí)間,而且可以避免大量的重復(fù)配送,雖然每單提成低了,但每天所能配送的快遞數(shù)量卻大大增加,就目前的快遞量來(lái)看,并不會(huì)對(duì)快遞小哥的收入帶來(lái)負(fù)面影響;再來(lái)說(shuō)物流企業(yè),投放智能快遞柜雖然會(huì)額外的支付場(chǎng)地費(fèi),但是智能快遞柜也是具有盈利的能力的,綜合來(lái)看并不會(huì)增加太多的成本,反而會(huì)使企業(yè)配送效率提高。
2、配送效率的變化
智能快遞柜不僅節(jié)省了用戶的時(shí)間,同時(shí)也節(jié)省了快遞小哥的時(shí)間,可以讓快遞小哥每天的配送數(shù)量大大增加,既增長(zhǎng)了收入,又能清理配送點(diǎn)庫(kù)存,減少貨物積壓、損壞、丟失的概率,使整個(gè)物流企業(yè)的運(yùn)力大大提高。
3、投訴數(shù)量和內(nèi)容的變化
在沒(méi)有智能快遞柜時(shí),用戶的投訴量是巨大的,其中尤以快遞損壞、丟失、以及快遞人員服務(wù)不好等居多。但是在智能快遞柜的大量投入使用后,尤其是在新冠疫情之后,用戶對(duì)物流的投訴大大減少,而且大部分都是因?yàn)槲唇?jīng)同意快遞被放入柜中。隨著新政策的出臺(tái),以及監(jiān)管部門的行動(dòng),不論是運(yùn)營(yíng)商還是物流公司,都在強(qiáng)調(diào)用戶們的選擇權(quán),隨著今后快遞人員的行為越來(lái)越規(guī)范,這種投訴也會(huì)越來(lái)越少,使人們對(duì)物流公司的印象也越來(lái)越好。
4、掌握用戶大數(shù)據(jù)
智能快遞柜對(duì)物流行業(yè)更大的影響,就是讓每個(gè)物流公司都能牢牢的掌握自己的末端數(shù)據(jù),通過(guò)大數(shù)據(jù)分析,可以有效的提高物流運(yùn)輸?shù)男?,減少無(wú)效配送行為,而且還能通過(guò)這些數(shù)據(jù)進(jìn)一步合理的將智能快遞柜以合適的數(shù)量投放到合適的地點(diǎn),進(jìn)而增加行業(yè)影響力。
二、智能快遞柜發(fā)展趨勢(shì)
目前來(lái)說(shuō)智能快遞柜的發(fā)展態(tài)勢(shì)還是十分良好的,雖然經(jīng)過(guò)了某巢的收費(fèi)風(fēng)波,但也側(cè)面反映出人們對(duì)智能快遞柜的依賴,隨著快遞規(guī)模的不斷變大、人力成本不斷提高,智能快遞柜必將取代大部分的物流末端配送,成為每個(gè)合適地點(diǎn)都會(huì)有的智能設(shè)備,尤其是村鎮(zhèn)地區(qū)。
隨著人門們的生活質(zhì)量不斷提高,許多智能化的便利設(shè)施也逐漸被國(guó)家列入社區(qū)服務(wù)范圍內(nèi),而現(xiàn)在就已經(jīng)有多地出臺(tái)政策,將智能快遞柜列入了社區(qū)與物業(yè)應(yīng)有的服務(wù)設(shè)施,所以隨著未來(lái)的智慧社區(qū)管理模式不斷發(fā)展,智能快遞柜也必將進(jìn)入每個(gè)小區(qū)。
通過(guò)以上內(nèi)容可以看出,其實(shí)智能快遞柜對(duì)物流行業(yè)的影響絕不僅僅是一些成本的投入與產(chǎn)出,更多的是改變現(xiàn)有物流末端配送形式,改變用戶的使用習(xí)慣,減少企業(yè)負(fù)面投訴,同時(shí)將物流企業(yè)的末端數(shù)據(jù)掌握在自己手里,而不是其他的運(yùn)營(yíng)商,使自己受制于人。洛陽(yáng)萬(wàn)泰智能科技有限公司作為專業(yè)的智能快遞柜廠家,擁有專業(yè)的設(shè)計(jì)和研發(fā)團(tuán)隊(duì),可以為物流行業(yè)提供各種規(guī)格的智能快遞柜,質(zhì)量穩(wěn)定、性能可靠,已經(jīng)有許多物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與我們進(jìn)行了合作,如有需要可以在我們的網(wǎng)站留言,或者撥打客服電話進(jìn)行詳細(xì)咨詢。