智能快遞柜現(xiàn)在已經(jīng)可以說(shuō)是隨處可見(jiàn)，但由于自主品牌的智能快遞柜逐漸增多，加上有些快遞元年齡稍長(zhǎng)，面對(duì)不同的智能快遞柜系統(tǒng)難免有些不適應(yīng)，從而不知道該如何使用進(jìn)行派件，其實(shí)智能快遞柜存件流程與取件一樣，每種柜子雖然稍有差別，但方法基本相同，這里萬(wàn)泰小編就告訴大家一套統(tǒng)一的存件流程。
  

  一、智能快遞柜存件流程

  

  1、注冊(cè)快遞員

  
  對(duì)于初次使用的快遞員，需要先在智能快遞柜上面進(jìn)行注冊(cè)，注冊(cè)步驟如下：
  （1）點(diǎn)擊快遞柜屏幕，點(diǎn)擊“我要派件”；
  （2）用手機(jī)微信掃描屏幕二維碼，關(guān)注柜子的公眾號(hào)；
  （3）關(guān)注后，再次掃描二維碼，選擇“已關(guān)注”，然后填寫手機(jī)號(hào)、驗(yàn)證碼、姓名、所屬快遞公司、派件密碼、身份證照片，選擇提交后等待管理員審核；
  （4）審核通過(guò)后，即為注冊(cè)成功，就可以開始派件啦！

  2、派件步驟

  
  （1）點(diǎn)擊屏幕“我要派件”，微信掃描二維碼，進(jìn)入派件頁(yè)面，點(diǎn)擊快遞派件，選擇與快件尺寸相符的空余格口；
  （2）掃描或填寫快遞單號(hào)；
  （3）填寫收件人手機(jī)號(hào)碼；
  （4）柜門自動(dòng)彈開，放件、關(guān)門，即完成派件（快遞柜會(huì)自動(dòng)發(fā)短信提醒收件人）。
  
  這一整套智能快遞柜存件流程，基本符合所有品牌的智能快遞柜，不同點(diǎn)就在于屏幕上面各個(gè)選項(xiàng)的所在位置，還有些快遞柜在一段時(shí)間沒(méi)有操作后，會(huì)全屏展示廣告，那么想要操作只需要輕觸屏幕即可彈出相關(guān)的操作選項(xiàng)。
  

  二、快遞員派件常見(jiàn)問(wèn)題

  
  雖然智能快遞柜為快遞員派件帶來(lái)了相當(dāng)高的便利程度，但是作為一種無(wú)人現(xiàn)場(chǎng)看管的智能設(shè)備，難免會(huì)因?yàn)榄h(huán)境等問(wèn)題出現(xiàn)一些故障，所以出現(xiàn)一些使用方面的問(wèn)題也是常有的事情，但也不需要太過(guò)擔(dān)心，這里萬(wàn)泰小編同樣為廣大快遞員整理了幾種常見(jiàn)問(wèn)題的解決辦法，希望能幫助到大家。
  

  1、注冊(cè)失敗

  
  注冊(cè)失敗的原因可能是沒(méi)有允許獲取位置信息、當(dāng)前智能快遞柜或手機(jī)的網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定以及快遞柜后臺(tái)信息未更新導(dǎo)致的?？梢圆榭词謾C(jī)網(wǎng)絡(luò)狀況，或等待一段時(shí)間后重新注冊(cè)，如果是快遞柜的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，則可以選擇撥打相應(yīng)品牌智能快遞柜的服務(wù)電話進(jìn)行人工注冊(cè)。
  

  2、柜門里有其他快件

  
  可能是上個(gè)用戶沒(méi)將快件全部取走遺留在柜內(nèi)，可以撥打快遞柜服務(wù)電話進(jìn)行告知，請(qǐng)求快遞柜的服務(wù)人員進(jìn)行處理，切不可自行判斷處理方式，以免造成各種投訴等麻煩問(wèn)題。
  

  3、用戶信息錄入錯(cuò)誤

  
  如果在派件時(shí)失誤，將快件的取件人信息錄入錯(cuò)誤，可以在快遞柜的公眾號(hào)里，“我的投寄記錄”將錄錯(cuò)的快件取回，然后重新錄入即可。
  
  至于其他的特殊情況，快遞員小哥們也都可以通過(guò)撥打智能快遞柜的客服電話進(jìn)行解決，為了避免投訴和責(zé)任糾紛，服務(wù)人員都會(huì)及時(shí)的幫助解決問(wèn)題的。關(guān)于快遞員使用智能快遞柜存件流程與常見(jiàn)問(wèn)題，萬(wàn)泰小編就和大家聊到這里，希望能對(duì)大家有所幫助。我們洛陽(yáng)萬(wàn)泰智能科技有限公司作為專業(yè)的智能快遞柜廠家，可以為廣大企業(yè)客戶以及快遞服務(wù)站點(diǎn)提供質(zhì)量穩(wěn)定、性能可靠的優(yōu)質(zhì)智能快遞柜，如有需要可以在我們的網(wǎng)站留言，或者撥打客服電話進(jìn)行詳細(xì)咨詢。