2020年是智能快遞柜行業(yè)十分關(guān)鍵的一年，前有疫情凸顯智能快遞柜的作用于優(yōu)勢，后有某巢收費風(fēng)波導(dǎo)致使用率下降。就以智能快遞柜現(xiàn)有的盈利模式而言，提高盈利的根本在于降低生產(chǎn)和維護(hù)成本，但這是需要技術(shù)革新才能做到的，而更快的方法，則是增加柜子的使用率，那如何增加智能快遞柜的使用率，讓智能快遞柜更加受到歡迎呢？
　　

　　一、使用率降低的原因

　　
　　1、其實在某巢收費風(fēng)波之前，智能快遞柜的使用率已經(jīng)達(dá)到了七成左右，但除了個別柜子外難以實現(xiàn)正收入，這與各個運營公司對智能快遞柜的定位不準(zhǔn)確有關(guān)，所以在服務(wù)上難以做到人人都愿意使用，所以想要增加智能快遞柜的使用率，就需要找準(zhǔn)定位、讓智能快遞柜更加迎合用戶。

　　2、對于用戶來說，智能快遞柜超時收取的費用，5角1元的并不是很在意，在意的只是超時時間，對很多人來說，之所以要使用智能快遞柜，無非就是因為在短時間內(nèi)無法取件，那這個超時時間無疑是自己把路走窄了，畢竟人們無法取件，可以要求快遞員二次送件，或者有時間自己去配送點取件。
　　
　　3、說到二次送件和自己去站點取件，又不得不說造成智能快遞柜使用率一直無法提到更高的原因，就是很多快遞員為了配送效率，根本不考慮用戶的想法，在未征求同意后就私自將快遞放入柜子，導(dǎo)致很多人難以對智能快遞柜有所好感，自然也就更加的不愿意使用。
　　

　　二、增加智能快遞柜使用率的方法

　　

　　1、改變定位

　　
　　作為智能快遞柜的運營方，應(yīng)該明確的知道，智能快遞柜其實是一種普惠的便民服務(wù)設(shè)施，這一點通過國家近幾年對智能快遞柜推出的各種政策就可以看出。所以智能快遞柜行業(yè)其實本質(zhì)就是服務(wù)行業(yè)，并不是快遞行業(yè)的附屬品，那為了取得用戶信任、穩(wěn)固用戶群體，就應(yīng)該轉(zhuǎn)變定位，以解決用戶需求為主要目標(biāo)。
　　

　　2、改變服務(wù)質(zhì)量

　　
　　智能快遞柜的定位轉(zhuǎn)變，那也就意味著服務(wù)質(zhì)量方面的改變。現(xiàn)在的用戶不使用快遞柜，多為超時時間過短、未經(jīng)同意私自放入柜子等原因造成的，那么就可以適當(dāng)?shù)脑黾映瑫r時間，讓在意的人愿意使用，并通過增加專職看管人員、增加快遞存放限制等方法來保證每個快遞都是經(jīng)過用戶同意在放入柜子的，比如說在存件時要求快遞員使用公眾號操作，并要求上傳用戶同意的聊天截圖（或其他證據(jù)），然后才能進(jìn)行快遞入柜動作。雖然這樣會造成一開始很多人選擇不放入柜子，但長久來看，更加方便送件和取件的智能快遞柜一定會受到更多人的使用，而不是因為服務(wù)不到位而抵制。

　　3、增加其他存放業(yè)務(wù)

　　
　　很多其他的寄存行業(yè)在以快遞寄存為主的業(yè)務(wù)上，新增加了更多的其他存放業(yè)務(wù)，智能快遞柜同樣可以通過增加其他業(yè)務(wù)來提高使用率，比如說增加外賣存放、廢舊品回收等社區(qū)生活服務(wù)功能，并兼具寄件功能，即可緩解虧損壓力，增加柜子使用率，也能拉近與用戶的距離，增加用戶信任感。
　　
　　其實如何增加智能快遞柜的使用率，具體思路也就是迎合用戶的使用需求，增加用戶粘度，為更多的人提供便利，而這個選擇權(quán)和主動權(quán)，則都掌握在運營方的手里了。洛陽萬泰智能科技有限公司致力于生產(chǎn)制造更加智能化快遞柜，能為廣大運營公司提供質(zhì)量更加穩(wěn)定、性能可靠的智能快遞柜，如有需要可以在我們的網(wǎng)站留言，或者撥打客服電話進(jìn)行詳細(xì)咨詢。